در زیر می‌توانید برخی از امکانات کاربردی ایمبر را مشاهده کنید:
- حذف و ویرایش پیام
- امکان ارسال وویس (صدا) به کاربر و دریافت وویس از کاربر
- امکان نظرسنجی بعد از اتمام مکالمه
- محصول پایگاه دانش
- امکان ارسال اس ام اس و ایمیل (اگر کاربر سایت را ترک کرد، شما می‌توانید به راحتی پاسخ را به او اس ام اس یا ایمیل کنید).
- ذخیره همه اطلاعات کاربران در بخش مخاطبین (شما می‌توانید با اطلاعات مختلف، آن‌ها را سرچ کنید و به پروفایلشان دسترسی داشته باشید).
- امکان نمایش آیکن و لینک شبکه‌های اجتماعی در ابزارک
- امکان اتصال ایمبر به فلاک و اسلک و دریافت نوتیفکیشن از آن‌جا