در این قسمت لیست مقالات و آمار مربوط به آن‌ها قرار داده شده است.
برای ورود به این بخش:
- وارد اپلیکیشن تحت وب شوید.
- در منوی سمت راست روی پایگاه دانش کلیک کنید.
- روی لیست مقالات کلیک کنید.
- ستون اول: در این بخش می‌توانید عنوان مقالاتی که نوشتید را مشاهده کنید و با کلیک روی آن، وارد بخش ویرایش مقاله شوید.
- ستون دوم: دسته مقاله مربوطه در این بخش قرار می‌گیرد.
- ستون سوم: در این ستون نام کسی که مقاله را نوشته است، درج می‌شود.
- ستون چهارم: شما توسط این ستون می‌توانید میزان رضایت کاربران از هر مقاله را ببینید. مثلا اگر تعداد کاربران ناراضی زیاد بود، می‌توانید توسط این ستون تشخیص داده و تغییراتی در مقاله خود ایجاد کنید.
- ستون پنجم: تعداد بازدید از مقاله در اینجا نمایش داده می‌شود.
- ستون ششم: در این قسمت می‌توانید مقاله خود را ویرایش یا حذف کنید.
- ستون آخر: اگر وضعیت مقاله فعال باشد، آن در پایگاه دانش دیده می‌شود. با کلیک روی گزینه فعال، می‌توانید مقاله را غیرفعال کنید یا برعکس.
نکته: تمام لیست مقالات در یک صفحه قرار می‌گیرند و شما می‌توانید با اسکرول کردن به تمام مقالات دسترسی داشته باشید.