مشتریانی که در سایت چت میکنند، تمایل خیلی بیشتری برای خرید محصولات شما دارند. چت بیشتر به معنای رضایت یبشتر، بهبود تعامل با مشتری و در نهایت فروش بیشتر است.
در اینجا به دو روش اشاره شده است که شما به وسیله آنها میتوانید ابزارک چت را در معرض دید کاربران بیشتری قرار دهید، و در نتیجه چتهای بیشتری دریافت کنید.
مطمئن شوید که مشتریان آن را میبینند
کار را با شخصیسازی ابزارک شروع کنید. انتخاب رنگهای روشن و البته سازگار با برند شما به برجسته شدن ابزارک کمک میکند و توجه مشتریان را هنگام ورود به سایت، جلب میکند. قدم دوم استفاده از امکان attract user است. در اپلیکیشن تحت وب، وارد بخش تریگر شوید و این امکان را فعال کنید. در این حالت، بعد از زمانی که تعیین کردید یک پیام خوش آمدگویی به کاربر خواهد رفت.
و قدم بعدی استفاده از پیام هوشمند است. با پیامی مثل “با سلام، اگر سوال یا مشکلی داشتید در خدمتیم” میتوانید مشتریان خود را به چت کردن دعوت کنید. حتی اگر آنها این دعوت را نپذیرند، شما با این کار نشان میدهید که همیشه آنجا و آماده کمک کردن به آنها هستید. این باعث ایجاد اعتماد در آنها میشود.
ابزارک چت را در همهی صفحات سایت نصب کنید
نصب ابزارک در همهی صفحات محصولات خود، این اطمینان را به مشتریان میدهد که آنها هرموقع خواستند با شما ارتباط برقرار کنند. وجود ابزارک در همهی صفحات، مثل یک اپراتور فروش است که هر لحظه در کنار مشتری است و آن را در تصمیم گیری برای خرید کمک میکند. این حس را با نصب ابزارک در همهی صفحات محصولات خود به مشتری هدیه کنید.
البته در نظر داشته باشید تنها جایی که کاربران میتوانند با شما ارتباط برقرار کنند، وبسایت نیست. شما میتوانید لینک اختصاصی ابزارک را از بخش نصب و راهاندازی کپی کنید و در ایمیل و شبکههای اجتماعی خود به اشتراک بگذارید تا کاربران هر زمان و در همه جا بتوانند با شما ارتباط برقرار کنند.
فراموش نکنید که کاربرانی که اطلاعات زیادی از امکانات شما دارند و تعامل خوبی با شما برقرار میکنند، بدون شک و با اطمینان کامل از شما خرید میکنند.