برای ورود لطفا مسیر زیر را دنبال کنید.
- وارد اپلیکیشن تحت وب شوید.
- در منوی سمت راست روی گزینه “تنظیمات” کلیک کنید.
- به قسمت هم‌تیمی‌ها وارد شوید.
- برای ویرایش اطلاعات اپراتور، علامت مداد را در سمت چپ بزنید.
- در این قسمت می‌توانید ابتدا ایمیل اپراتور و دسترسی او به فضاهای کاری را تغییر دهید.
- در بخش بعدی می‌توانید دسترسی‌اش را مدیر یا اپراتور یا پاسخگو کنید.
نکات:
- مدیر می‌تواند به تمام تنظیمات و مکالمات دسترسی داشته باشد.
- ناظر به تمام مکالمات دسترسی و نظارت داد ولی به بخش‌هایی مانند پایگاه دانش دسترسی ندارد.
- اپراتور نمی‌تواند به تمام مکالمات و تنظیمات مختلف دسترسی داشته باشید ولی می‌توانید به کاربران آنلاین و قسمت پایگاه دانش دسترسی داشته باشد.
- پاسخگو فقط به مکالمات خود و در حال انتظار دسترسی دارد و می‌تواند پروفایل و اطلاعات خود را تغییر دهد.
با زدن دکمه “ثبت تغییرات” اطلاعات وارد شده را ثبت کنید.