شما می‌تونید ابزارک گفتگوی ایمبر را شخصی سازی کنید تا با نام وهویت تجاری شما سازگار شود.
برای ورود به بخش شخصی‌سازی
- وارد اپلیکیشن تحت وب شوید.
- در منوی سمت راست روی تنظیمات کلیک کنید
- "شخصی‌سازی ابزارک" را انتخاب کنید.
لوگوی سازمانی خود را می‌توانید آپلود کنید.
با کلیک روی لوگوی ایمبر می‌توانید آیکن مورد نظر خود را آپلود کنید.
این آیکن در سایت شما به عنوان لوگوی ابزارک خواهد بود.
- عنوان ابزارک
عنوان ابزارک را می‌توانید بنویسید تا در بالای ابزارک نمایش داده شود.(مانند: پشتیبان آنلاین ایمبر)
- توضیحات پشتیبانی
توضیحات در زیر عنوان ابزارک نمایش داده خواهد شد.(مانند: در عرض چند ثانیه پاسخگوی شما هستیم)
- رنگ اصلی ابزارک> پشت زمینه آیکن و ابزارک به رنگی که انتخاب می‌کنید خواهد بود.
- رنگ فرعی ابزارک> دکمه‌های ابزارک به این رنگ خواهد بود (می‌توانید از رنگ‌هایی که سازگار با رنگ اصلی ابزارک باشند استفاده کنید).
- نمایش قدرت گرفته
با غیر فعال بودن این گزینه، برند ایمبر در ابزارک دیده نخواهد شد.
- نماش عنوان شغلی اپراتور
با فعال بودن این گزینه، عنوان شغل اپراتور دیده می‌شود.
اپراتور عنوان شغلی خود را می‌تواند با وارد شدن به تنظیمات، قسمت پروفایل کاربری را بزند و اطلاعت خودش را وارد کند.
- نمایش آواتار اپراتور آنلاین به جای لوگو
با فعال بودن این گزینه، عکس اپراتوری که تازه آنلاین شده بجای لوگو قرار خواهد گرفت. یعنی اگر چند اپراتور همزمان آنلاین باشند، کاربر عکس اپراتوری که آخر از همه آنلاین شده را خواهد دید.
- امکان ارسال voice
کاربران می‌تونند از طریق ابزارک به شما voice ارسال کنند.
گاهی پیش میاد که کاربران نمی‌توانند با نوشتن مشکل خود را توضیح دهند. اگر این گزینه فعال باشد، آنها می‌توانند به جای نوشتن از امکان ارسال voice استفاده کنند.
- امکان ارسال فایل
کاربران می‌توانند از طریق ابزارک برای شما فایل ارسال کنند.
نکات:
- فایل تصویری، صوتی، ویدئو و اسناد قابل ارسال است.
- شما همیشه می‌توانید به کاربر فایل ارسال کنید و غیرفعال بودن این گزینه تاثیری در آن ندارد.