• برای اضافه کردن اپراتور می‌توانید از مسیر اپلیکیشن تحت وب > تنظیمات، وارد قسمت هم‌تیمی‌ها شوید.
  • روی دکمه دعوت اپراتور کلیک کنید.
  • ایمیل اپراتور را وارد کنید.
  • وب سایتی که می‌خواهید اپراتور در آن به عنوان پشتیبان باشد را وارد کنید.
  • نوع دسترسی اپراتور(ادمین/اپراتور) را انتخاب کنید.

نکته: 

مدیر: به تمام تنظیمات و فاکتورها و کل مکالمات دسترسی دارد.

ناظر: به تمام مکالمات دسترسی دارد.

اپراتور: به مکالمات خود، پایگاه دانش و مخاطبین دسترسی دارد.

پاسخ‌گو: فقط به بخش مکالمات دسترسی دارد. (به غیر از همه مکالمات)

  • دکمه دعوت اپراتور را بزنید تا ایمیل دعوت به او ارسال شود.
  • اپراتور با کلیک روی لینکی که برایش ارسال شده، وارد یک صفحه می‌شود که آنجا باید اطلاعاتی مثل نام، شماره تماس و رمزش را وارد کند.
  • الان اپراتور می‌تواند با وارد شدن به حساب کاربری‌اش کار خودش را شروع کند.